1. Wie Kaufe ich einen Artikel ? Alle Artikel werden ausschließlich für Sie bestellt, wir verzichten auf Lagerkosten, die Waren sind nicht sofort lieferbar. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel kaufen möchten, so müssen Sie diese in den Warenkorb legen. Bevor Sie die Bestellung endgültig absenden, kontrollieren Sie bitte Ihre Angaben. Bestellnummer die Sie in unserem Antwortmail erhalten haben bitte nicht vergessen. Wenn Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie umgehend ein Bestätigungsmail.   2. Wie erhalte ich meine Bestellnummer und die Bankdaten ? Direkt nach dem Absenden Ihrer Anfrage schicken wir Ihnen eine Email an die von Ihnen hinterlegte Email Adresse (Achten Sie bitte auf die korrekte Schreibweise !!). Dort erhalten Sie unsere Bankverbindung und alle Daten um eine Überweisung vornehmen zu können. Derzeit sind nur Überweisungen möglich. Als Verwendungszweck tragen Sie bitte die Bestellnummer ein, die Ihnen bereits während des Bestellvorganges angezeigt wird. Bitte nennen Sie uns bei Rückfragen oder Änderungen stets Ihre Bestellnummer. Nachdem wir den Geldbetrag erhalten haben, ergeht ein Mail an Sie, gleichzeitig wird der Artikel bestellt.   3. Wann kommt die bestellte Ware zu mir ? Wir versenden die Ware direkt nach Erhalt oder am nächsten Werktag. Der Versand erfolgt ausschließlich als versichertes Paket/Brief und eingeschrieben mit der österreichischen Post. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch erfolgt der Versand auch unversichert, bitte bedenken Sie dass wir bei unversichertem Versand keinen Ersatz leisten können, bzw. den Postweg nicht zurückverfolgen können. Bei einem unversichertem Versand liegt das Risiko ausschließlich beim Käufer. Die Gesamtzeit der Abwicklung zwischen  Bestellung und der Lieferung dauert, im Inland, in der Regel 2 - 28 Werktage, je nach Artikel. Im Ausland hängt die Lieferzeit vom Versender und ggf. der Zollbearbeitungsdauer ab.   4. Was passiert, falls es zu Problemen kommt ? Bitte kontrollieren Sie sehr genau Ihre Kontaktdaten und besonders die Versandadresse sowie die Email - Adresse, damit Ihre Benachrichtigungen und die Sendung auch korrekt zugestellt werden können. Sollte es trotzdem zu Problemen kommen, so können Sie uns jederzeit kontaktieren. Alle Sendungen sind registriert und können nachverfolgt werden. Sollte ein gelieferter Artikel  nicht Ihren Wünschen entsprechen, so können Sie unter bestimmten Voraussetzungen vom Kauf zurücktreten bzw. gegen einen anderen Artikel eintauschen. Bei Sonderbestellungen ist ein Rücktrittsrecht Ihrerseits ausgeschlossen. Sie werden bei jeder einzelnen Bestellung auf Ihr Rücktrittsrecht hingewiesen.   5. Weitere Fragen ? Wünschen Sie eine Beratung, suchen Sie eine bestimmte Ware, bzw. einen Gegenstand oder möchten Sie Artikel verkaufen ? Sollten Sie weitere Fragen haben dann schreiben Sie uns eine E-Mail: office@hwa-international.at oder rufen Sie uns an 0650 / 3362610 (Montag – Freitag  09 - 17 Uhr)